（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）在相繼推出“差價(jià)賠付”之后，藝龍與攜程的價(jià)格戰(zhàn)昨天升級(jí)。藝龍CEO崔廣福公開指責(zé)攜程的低價(jià)賠付承諾限制條款太多，是“以零成本立低價(jià)牌坊”。攜程高級(jí)副總裁楊濤則回應(yīng)稱，攜程的賠付條款科學(xué)合理。

　　>>藝龍炮轟攜程賠付條款限制多零成本立低價(jià)牌坊（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　根據(jù)攜程的“差價(jià)賠付”規(guī)定，消費(fèi)者同時(shí)在包括攜程在內(nèi)的兩個(gè)網(wǎng)站成功預(yù)訂同一酒店同一時(shí)段的同一房型后，如果發(fā)現(xiàn)攜程的價(jià)格貴了，可在入住前一天提交資料申請(qǐng)賠付。

　　針對(duì)這一規(guī)定，藝龍CEO崔廣福昨天表示，消費(fèi)者要想從攜程獲得賠償，得是專家、偵探才行，“得知道什么叫相同房型，得知道什么叫含早餐和不含早餐價(jià)格，得知道什么叫加床價(jià)和不加床價(jià)……按照攜程的流程走下來，消費(fèi)者很難得到賠償，大多數(shù)人也不會(huì)因?yàn)?0元20元去較這個(gè)勁�！�（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　崔廣福稱，他之所以站出來高調(diào)抨擊攜程，是不愿看到攜程“不想付出任何實(shí)質(zhì)成本，卻要立低價(jià)牌坊，占據(jù)道德高地”。

　　>>攜程回應(yīng)指責(zé)同行激動(dòng)很正常低價(jià)賠付不動(dòng)搖（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)，攜程高級(jí)副總裁楊濤昨天表示：“藝龍似乎應(yīng)該將其‘價(jià)比攜程、3倍退差’賠付承諾中的價(jià)格比較對(duì)象擴(kuò)展到所有同行，否則只能說明攜程的價(jià)格確有競(jìng)爭(zhēng)力�！睏顫龔�(qiáng)調(diào)，攜程的賠付條款科學(xué)合理，攜程不怕價(jià)格比較，也歡迎同行與攜程進(jìn)行價(jià)格比較。

　　據(jù)楊濤介紹，自3月11日開展“差價(jià)賠付”以來，在攜程收到的50多萬筆酒店訂單中，客人反饋價(jià)格差異并符合賠付條件的只有20筆，這符合攜程此前的預(yù)期。

　　3月11日，攜程宣布：其酒店在線預(yù)訂價(jià)格全網(wǎng)低，否則按價(jià)差實(shí)施3倍賠付。5天后，藝龍推出“價(jià)比攜程、3倍退差”活動(dòng)，并在自家網(wǎng)站上直接列出了高于攜程的90家全國酒店價(jià)格以及退差明細(xì)。本報(bào)記者任芬

　　>>專家說法（上海做網(wǎng)站）

　　噱頭多于實(shí)質(zhì)不要期望過高

　　社科院旅游研究中心研究員劉思敏認(rèn)為，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的在線旅游市場(chǎng)上，攜程、藝龍兩大巨頭打口水戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的正常體現(xiàn)，短期內(nèi)也不會(huì)因?yàn)槟骋患业耐顺龆�終止。這種競(jìng)爭(zhēng)方式不一定健康，但在所難免，一定程度上仍能促進(jìn)市場(chǎng)的規(guī)范和價(jià)格的透明化。

　　劉思敏表示，在這一過程中，消費(fèi)者無疑是得利者，但也不要對(duì)此抱太高的期望。從家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)便可看出，取證困難、手續(xù)繁瑣等因素，常常使得所謂的價(jià)格承諾大多是噱頭多于實(shí)質(zhì)。（上海網(wǎng)站建設(shè)）